Hizmet sağlayıcı: DijiSEO Yeni Nesil Medya Teknoloji Ajansı LTD ŞTİ · Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1 Şişli / İstanbul · ·
Detaylı bilgiler
Veri sorumlusu ve iletişim
eihracatdanismanligi.com, DijiSEO markası altında hazırlanan bir hizmet platformudur. Veri sorumlusunun tam ticaret unvanı, vergi/MERSİS bilgileri ve başvuru adresi yönetici tarafından doğrulanarak bu metne eklenmelidir. Bu alanlar tamamlanana kadar bu metin taslak niteliğindedir.
Hangi veriler, hangi amaçlarla işlenir?
İletişim ve teklif formlarında ad soyad, şirket, e-posta, telefon, sektör, web sitesi, hedef ülke, ürün ve talep açıklaması alınır. Müşteri panelinde şirket ve fatura bilgileri, hizmet talepleri, sipariş kayıtları ve yazışmalar tutulur. Amaç; talebi değerlendirmek, teklif oluşturmak, hizmet ilişkisini yürütmek, destek sağlamak ve işlem güvenliğini korumaktır.
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler site formları, müşteri paneli ve sizin başlattığınız iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda elde edilir. Talep ve sözleşme işlemleri, ilgili olduğu ölçüde KVKK m.5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası; faturalama ve yasal kayıtlar m.5/2-ç kapsamında hukuki yükümlülük; hak arama süreçleri m.5/2-e kapsamında işlenebilir. Güvenlik kayıtlarında meşru menfaat değerlendirmesi yapılır. Pazarlama tercihleri temel hizmet işlemlerinden ayrı ele alınır.
Alıcı grupları ve aktarım
Hizmetin yürütülmesi için gerekli veriler, yetkileriyle sınırlı çalışanlar, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları, muhasebe hizmet sağlayıcıları ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bu sürüm Sites ve Cloudflare altyapısını kullanır. Yurt dışı aktarım gerektiren süreçlerde KVKK m.9 kapsamındaki uygun aktarım mekanizması veri sorumlusu tarafından değerlendirilip belgelenmelidir. Seçilen entegrasyon veya taşıyıcıya aktarılacak bilgiler ayrıca belirlenir.
Saklama ve ilgili kişi hakları
Veriler amaç için gerekli süre ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri gözetilerek tutulur; amaç sona erdiğinde uygun silme, yok etme veya anonimleştirme süreci uygulanır. KVKK m.11 kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, koşulları varsa silme/yok etme, aktarılan taraflara bildirim isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zarar giderimi talep etme haklarınız bulunur. Başvurular kimlik doğrulamasıyla mevzuata uygun kanallardan alınır.
Müşteri hesabı ve erişim güvenliği
Üyelik sırasında ad, e-posta, şifrenin tek yönlü kriptografik özeti ve hesap onay durumu işlenir. Şifreler açık metin olarak saklanmaz. Oturum ve şifre sıfırlama kayıtları güvenli erişim amacıyla tutulur. Yeni hesaplar yönetici onayı bekler; müşteri kayıtları hesap sahibiyle ilişkilendirilir. E-posta kurtarma hizmeti etkinleştirildiğinde kullanılan hizmet sağlayıcı ve aktarım koşulları bu metne ayrıca eklenmelidir.
Dayanak ve güncelleme
Son hazırlama tarihi: 29 Ekim 2026. İşletmenizin gerçek süreçleriyle eşleştirilerek tamamlanmalıdır.
KVKK — Aydınlatma yükümlülüğü
Ticaret Bakanlığı — Mesafeli sözleşmeler