Amazon Kayıp ve İade İncelemesi ile neyi çözüyoruz?
Depo ve iade kayıtlarını ürün bazında karşılaştırarak inceleme gerektiren durumları ayırıyoruz. Başvuru yapılabilecek işlemler için belge düzeni oluşturuyoruz; karar ve ödeme platform değerlendirmesine bağlıdır.
Hizmet özeti
- Hizmeti kim sunuyor?
- DijiSEO Yeni Nesil Medya Teknoloji Ajansı LTD ŞTİ
- Kimler için?
- FBA stok hareketlerinde açıklanamayan farklar gören satıcılar
- Temel çalışma alanları
- Stok hareketi incelemesi · İade ve hasar kayıtlarının karşılaştırılması · Belge hazırlığı
- Kapsam ve fiyat nerede?
- Üç hizmet paketini ve fiyatlarını karşılaştırın. Reklam, yazılım ve taşıma giderleri açıkça belirtilmedikçe ayrı değerlendirilir.
Hizmet kapsamına neler dahil?
- 01Stok hareketi incelemesi
- 02İade ve hasar kayıtlarının karşılaştırılması
- 03Belge hazırlığı
- 04Vaka takibi
Çalışma sonunda elinizde ne olacak?
İşlem farkları listesi
Destekleyici kayıt dosyası
Başvuru durum raporu
Uygulama süreci ve çalışma adımları
Stok kayıtlarında açıklanamayan farkları bulun
Depoya gönderilen, kabul edilen, iade edilen ve kayıttan düşülen birimler karşılaştırılır. İncelenmeye değer hareketler belge durumuna göre ayrılır. Aynı olay için mükerrer talep oluşmaması ve mevcut hesap kayıtlarıyla tutarlı ilerlenmesi gözetilir.
Kanıta dayalı vaka takibi
Fatura, sevkiyat ve stok hareketi gibi destekleyici belgeler vaka bazında düzenlenir. Başvuru yapılabilirliği ilgili platform koşulları ve süreleri doğrultusunda kontrol edilir. Sonuçlar ve açık vakalar raporlanır; geri ödeme tutarı veya olumlu karar garanti edilmez.
Teslim, ölçüm ve sonraki adım
İşlem farkları listesi, destekleyici kayıt dosyası ve başvuru durum raporu üzerinden süreci görünür hale getiriyoruz. Çıktılar toplantıda değerlendirilir, açık noktalar ve sonraki iş adımları kayıt altına alınır. Devam eden hizmetlerde kapsam ve raporlama sıklığı teklif aşamasında belirlenir.
Mağaza yönetiminde öncelik sırası
Mağaza performansını değerlendirirken yalnızca reklam harcamasına bakmıyoruz. Ürün sayfasının anlaşılabilirliği, görsel kalitesi, fiyat yapısı, stok sürekliliği ve müşteri soruları birlikte incelenir. Örneğin stok sorunu yaşayan bir ürün için reklamı büyütmek yerine önce tedarik planını netleştirmek gerekir. Listeleme ve kampanya değişiklikleri bir çalışma kaydına işlenir; raporlama döneminde hangi aksiyonun hangi ürün grubunda uygulandığı açıkça gösterilir.
Amazon Kayıp ve İade İncelemesi için paket seçimi
Başlangıç paketi, ihtiyacın sınırlı bir kapsamda ele alınması için uygundur. Büyüme paketi daha geniş uygulama ve takip gerektiren çalışmalar için değerlendirilir; Profesyonel paket ise artan ürün, kanal veya operasyon ihtiyacını kapsar. Seçiminizi yalnızca fiyat farkına göre yapmayın: stok hareketi incelemesi ve teslimat beklentinizi birlikte düşünün. Her paketin ürün adedi, çalışma süresi ve teslim sınırları aşağıdaki karşılaştırmada gösterilir. Kapsam dışında kalan ihtiyaçlar çalışma başlamadan önce ayrıca netleştirilir.
İlk görüşmeye ne hazırlamalısınız?
Bu bilgiler kapsamı daha doğru belirlememizi sağlar. Henüz hazır olmayan alanları ilk görüşmede birlikte netleştirebiliriz.
- Mağaza bağlantısı ve yetkilendirilmiş kullanıcı erişimi
- SKU listesi, maliyetler ve mevcut stok bilgisi
- Satış, reklam ve iade raporları
Çalışmayı nasıl değerlendiriyoruz?
Başlangıç değerlerini ve hedefleri birlikte belirleriz. Aşağıdaki ölçütler çalışma kapsamına göre değerlendirilir; sonuç vaatleri yerine gelişim alanlarını ve alınacak aksiyonları görünür kılar.
Ürün bazında dönüşüm oranı
Reklam gideri ve satış ilişkisi
Stok sürekliliği ve hesap sağlığı
Kapsam ve fiyatlandırma
Her işletmenin ülke, kanal, ürün adedi ve operasyon ihtiyacı farklıdır. Bu nedenle hizmetin kapsamı, teslim tarihi, toplantı düzeni ve bedeli yazılı teklifle belirlenir. Reklam bütçeleri, platform ücretleri, yazılım lisansları, taşıma ve resmî giderler açıkça dahil edilmedikçe ayrıca hesaplanır.
Gerekli bilgiler ve erişimler tamamlandığında çalışma takvimi kesinleşir. Proje ilerlemesi müşteri panelinde açılan talepler ve paylaşılan teslim kayıtları üzerinden izlenebilir.
Sık sorulan sorular
Amazon Kayıp ve İade İncelemesi kimler için uygun?
FBA stok hareketlerinde açıklanamayan farklar gören satıcılar için uygundur. İlk değerlendirmede mevcut durumunuzla hizmetin kapsamını eşleştiriyor, gereksiz iş kalemlerini ayırıyoruz.
Başlamak için hangi bilgiler gerekiyor?
Şirket ve iletişim bilgileriniz, ürün veya hizmet listeniz, hedef ülke/kanal ve mevcut çalışma dosyalarınız gerekir. Stok hareketi incelemesi için gerekli erişimler sınırlı yetkiyle talep edilir; şifrelerinizi talep mesajlarına yazmayın.
Ücret ve çalışma süresi nasıl belirleniyor?
Bu sayfadaki üç paketin başlangıç fiyatı ve kapsamı açıktır. Ürün, ülke veya kanal adediniz standart kapsamı aşıyorsa ek işler ayrıca fiyatlandırılır. Çalışma takvimi gerekli bilgiler ve erişimler tamamlandıktan sonra yazılı olarak onaylanır.
Sonuç garantisi veriliyor mu?
Satış, sıralama, platform kabulü, taşıyıcı teslim süresi veya kamu desteği için kesin sonuç garantisi verilmez. Taahhütlerimiz teklif içinde tanımlanan iş kapsamı, teslimatlar ve iletişim düzeniyle sınırlıdır.
Çalışma ilerleyişini nasıl takip ederim?
Başlangıçta kapsam, gerekli girdiler, sorumlular ve teslim sırası birlikte belirlenir. Müşteri panelinden hizmet talebinizi görüntüleyebilir, eksik bilgileri iletebilir ve talep merkezinde ekiple yazışabilirsiniz. Periyodik rapor ve toplantı sıklığı seçtiğiniz kapsama göre teklifinizde yer alır.
Mevcut mağazamı kapatmadan çalışabilir miyiz?
Mevcut hesap ve katalog üzerinden analiz yapılabilir. Değişiklikler önceliklendirilir ve kapsamınıza göre kademeli uygulanır. Erişimler mümkün olduğunda platformun kullanıcı yetkilendirme araçlarıyla verilir; ana hesap şifresinin paylaşılması istenmez.
Çalışma boyunca hangi bilgileri takip edebilirim?
Onaylanan kapsam, talep durumu ve paylaşılan teslim kayıtları müşteri panelinden takip edilebilir. Yeni bir ihtiyaç oluştuğunda talep açabilirsiniz. İlave işin mevcut pakete dahil olup olmadığı değerlendirilir; ek kapsam gerekiyorsa uygulama öncesinde ayrıca teklif sunulur.